Rezervasyon
Home

Gizlilik Politikası

BİZ KİMİZ

Biz METT Hotels & Resorts – konukların dinlenip eğlendiği rahat butik oteller zinciriyiz. Hakkımızda detaylı bilgiyi https://mettsocialliving.com adresinden bulabilirsiniz. Gizliliğinizin korunmasını ciddiye alıyoruz.

Sunset Hospitality LLC, METT Hotels & Resorts’un veri denetleyicisidir.

Bu politikanın bölümleri:

  1. Giriş
  2. Hangi verileri topluyoruz?
  3. Kişisel verilerin kullanımı
  4. Kişisel verilerin paylaşımı
  5. Kişisel verilerin uluslararası olarak aktarılması
  6. Kişisel verilerinizin saklanması
  7. Haklarınız
  8. Çerezler
  9. Çerezler nedir?
  10. METT Hotels & Resorts çerezleri nasıl kullanır?
  11. Kullandığımız çerez türleri
  12. Çerezlerle ilgili tercihleriniz nelerdir?
  13. Bize Ulaşın

    GİRİŞ

Bu, METT Hotels & Resorts’un (“biz”, “bizim” ve “biz” olarak anılacaktır) tarafımızca sağlanan herhangi bir web sitesi veya hizmet (topluca “Hizmetler” olarak adlandırılır) için geçerli olan Gizlilik ve Çerez Politikasıdır. Bu politika, Hizmetlerimizin kullanımı yoluyla kimliği belirlenebilir kişiler (“Kişisel Veriler”) hakkında verilerin toplanması, kullanılması ve paylaşılmasına ilişkin uygulamalarımızı açıklamaktadır.

Lütfen web sitemizi kullanmaya başlamadan önce bu sayfayı dikkatlice okuyunuz. Bu Gizlilik Politikasına bağlı kalmak istemiyorsanız, bu siteye erişmemelisiniz. Bu web sitesine girerek, bu Gizlilik Politikasını kabul etmiş ve kişisel verilerinizi burada belirtilen şartlara göre işleyebileceğimizi ve kullanabileceğimizi kabul etmiş olursunuz.

Web sitemiz, kullanıcılarının rahatlığı ve bilgisi için diğer web sitelerine bağlantılar sağlayabilir. Bu web sitelerinin METT Hotels & Resorts’tan bağımsız olarak çalıştığını ve kendi gizlilik politikalarına sahip olabileceğini lütfen unutmayın.

 

  1. HANGİ VERİLERİ TOPLUYORUZ

Hizmetlerimizi kullandığınızda, sizden hem otomatik olarak hem de gönüllü olarak belirli türde kişisel bilgileri toplayabilir ve işleyebiliriz. Topladığımız veriler, sizin tarafınızdan bir web formunun veya fiziksel bir kayıt kartının doldurulması, web sitemizdeki pazarlama bilgileri “çerezlerini” seçme veya telefon, e-posta veya sosyal medya aracılığıyla bizimle iletişime geçme gibi kaynaklardan gelir.

Web sitemizi kullandığınızda otomatik olarak topladığımız veriler, tarayıcınızın türünü, ziyaretinizin tarih ve saatini, alan adınızın ayrıntılarını, yönlendiren sayfanın URL’sini, istenen nesnenin ayrıntılarını, coğrafi konumunuzu ve dil tercihlerinizi içerir. Bu, ziyaretçilerimizi daha iyi anlamamızı ve web sitemizin kalitesini artırmamızı sağlar. Bu bilgilerin bir kısmı, aşağıdaki “Çerezler ve benzeri izleme teknolojisi” başlığı altında daha ayrıntılı açıklandığı gibi, tanımlama bilgileri ve benzer izleme teknolojileri kullanılarak toplanır.

Bize gönüllü olarak sağladığınız veriler, rezervasyon taleplerinizin ayrıntılarını, otel konaklama tercihlerinizi, pasaport ve vize bilgilerini, ödeme verilerini, beraberindeki seyahat bilgilerini, seyahat tarihlerini ve satın alma geçmişinizi içerir.

Otellerimizden birinde konaklamanızla ilgili gıda alerjileri, diyet gereksinimleri, hareket gereksinimleri, engelliler veya tıbbi durumlar gibi hassas kişisel veriler saklanabilir, ancak yalnızca gerekli taraflarla (restoranlar veya ulaşım sağlayıcıları gibi) paylaşılacaktır.

Seyahat acenteleri, tur operatörleri ve destinasyon yönetimi şirketleri gibi üçüncü şahıslardan da sizinle ilgili bilgiler alıyoruz. Bu tür üçüncü taraflardan topladığımız bilgiler, iletişim bilgilerinizi ve seyahat gereksinimlerinizle ilgili bilgileri içerir.

 

  1. KİŞİSEL VERİLERİN KULLANIMI

Üst düzey konaklama ve ağırlama hizmetleri sağlayıcısı olarak METT Hotels & Resorts, işini ve sunduğu hizmetleri yürütmek ve geliştirmek konusunda meşru bir ticari çıkara sahiptir. Bu nedenle, kişisel verilerinizi aşağıdaki birincil amaçlar için kullanır ve işleriz:

  • Hizmetlerimizi sağlamak – oda rezervasyonu, yiyecek ve içecek sağlamak ve diğer olanak ve hizmetler dahil olmak üzere misafirlerimize ürün, hizmet ve bilgi sağlamak.
  • Müşteri hizmetleri ve desteği – ürün ve hizmetlerle ilgili olarak konaklamanızdan önce, konaklamanız sırasında ve sonrasında sizinle iletişim kurmak ve her türlü soruyu yanıtlamak, şikayetlere yanıt vermek ve müşteri hizmetleri sağlamak.
  • İş operasyonları – otellerimizi işletmek ve misafirlerimize hizmet etmek, konaklamalarını yönetmek ve ürünlerimizin, hizmetlerimizin ve sistemlerimizin kullanımını izlemek.
  • Pazarlama ve iletişim – Bize özel izin verdiğinizde, Otellerimiz, restoranlarımız, barlarımız ve diğer tesislerimiz hakkında öneriler, özel teklifler ve bilgiler sağlamak dahil olmak üzere iletişimleri sağlamak ve kişiselleştirmek için Kişisel Verileri kullanırız.
  • Emniyet, Güvenlik ve Anlaşmazlık Çözümü – misafirlerimizi, çalışanlarımızı, hizmet sağlayıcılarımızı ve kendimizi dolandırıcılık, iddialar ve diğer yükümlülüklere karşı korumak ve uyumluluk, düzenleme veya soruşturma amaçlarıyla yasal gerekliliklere uymak.
  1. KİŞİSEL VERİLERİN PAYLAŞIMI

METT Hotels & Resorts, Kişisel Verilerinizi hiçbir nedenle üçüncü şahıslara satmayacaktır. Hizmetlerimizden bazıları, işlemleri tamamlamak veya talep ettiğiniz bir hizmeti sağlamak için Kişisel Verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşmayı içerir. Bizim adımıza işlevler gerçekleştiren üçüncü taraf hizmet sağlayıcılara, yalnızca bu işlevi yerine getirmek için gerekli Kişisel Veriler sağlanacaktır ve bu tür verileri başka herhangi bir amaçla kullanma yetkisi yoktur. Bu, geziler, transferler, konsiyerj tarafından düzenlenen etkinlikler veya sizin için ayarladığımız diğer hizmetler gibi tatilinizin bileşenlerinin üçüncü taraf sağlayıcılarını içerir.

BusyRooms tarafından sağlanan rezervasyon sürecini desteklemek için web sitemizde üçüncü taraf yazılımı kullanıyoruz. Bu rezervasyon platformunda paylaştığınız bilgiler, seyahat düzenlemelerinizin doğru bir şekilde yapıldığından emin olabilmemiz için METT Hotels & Resorts ile paylaşılacaktır.

Kişisel Verilerinizi ayrıca kanunen zorunlu olmamız veya bir hak talebi veya ihtilaf durumunda yasal merciler veya danışmanlar ile paylaşabiliriz.

 

  1. KİŞİSEL VERİLERİN ULUSLARARASI AKTARIMI

Kişisel Verilerinizin, orijinal olarak toplandığı ülkeden farklı bir ülkeye aktarılabileceğini, burada saklanabileceğini veya işlenebileceğini lütfen unutmayın. Bunun nedeni, Amerika Birleşik Devletleri dahil ülkelerde ve Avrupa Ekonomik Alanı (“AEA”) dışındaki diğer destinasyonlarda bulunan tesislerimizin ve hizmet sağlayıcılarımızın konumudur. Bu ülkeler, verileri sağladığınız ülke ile aynı veri koruma yasalarına sahip olmayabilir. Hizmetlerimizi kullanarak, bunu kabul ettiğinizi onaylıyorsunuz.

  1. KİŞİSEL VERİLERİNİZİ SAKLAMA

Kişisel Verilerinizi güvende tutmayı taahhüt ediyoruz ve gizliliğini ve bütünlüğünü korumak için uygun idari ve teknik güvenlik önlemleri alıyoruz.

METT Hotels & Resorts, Kişisel Verilerinizi, daha uzun süre saklamamız gerekmedikçe, yalnızca toplanma amaçlarını yerine getirmek için gerekli olduğu sürece saklar. Kişisel Verileri pazarlama amaçları için sizin izninizle işlediğimiz durumlarda, siz bizden durmamızı isteyinceye kadar bunu gerçekleştireceğiz.

  1. HAKLARINIZ

Kişisel Verilerinizle ilgili olarak yürürlükteki yasalara bağlı olarak değişen çeşitli yasal haklara sahipsiniz. Örnek olarak, haklarınız şunları içerebilir:

  • Sizinle ilgili hangi Kişisel Verileri tuttuğumuzu bilme hakkı
  • Kişisel Verilerinize erişme, bunları düzeltme veya silme hakkı
  • Kişisel Verilerinizin bir kopyasını alma hakkı
  • Kişisel Verilerinizi kiminle paylaştığımızı bilme hakkı
  • Kişisel Verilerinizin işlenmesine yönelik onayınızı kısıtlama veya geri çekme hakkı

Haklarınızı kullanmak veya gizlilik uygulamalarımız hakkında bir şikayette bulunmak veya bir soruşturma göndermek için lütfen info@mettsocialliving.com ile iletişime geçin.

Pazarlama iletişimleriyle ilgili olarak, bunları yalnızca bu tür iletişimleri almayı “kabul ettiyseniz” size göndereceğiz. Herhangi bir zamanda pazarlama iletişimlerini almaktan “vazgeçme” hakkına sahipsiniz. Bunu, aldığınız pazarlama e-postalarından herhangi birinde görüntülenen abonelikten çıkma bağlantısını tıklayarak veya doğrudan bizimle iletişime geçerek yapabilirsiniz.

  1. ÇEREZLER VE BENZER TEKNOLOJİLER

Web sitemizde çerez kullanıyoruz: https://mettsocialliving.com. Web sitemizi kullanarak, bu politikada belirtilen çerezlerin kullanımına izin vermiş olursunuz. Politikanın bu bölümü çerezlerin ne olduğunu, çerezleri nasıl kullandığımızı, üçüncü taraf ortakların web sitemizde çerezleri nasıl kullanabileceğini, çerezlere ilişkin tercihlerinizi ve çerezler hakkında daha fazla bilgiyi açıklar.

 

8.1. ÇEREZLER NELERDİR?

Çerezler, web tarayıcınız ile ziyaret ettiğiniz bir web sitesi arasında gönderilen küçük metin parçalarıdır. Bir çerez dosyası, web tarayıcınızda saklanır ve web sitesinin veya üçüncü bir tarafın sizi tanımasını ve bir sonraki ziyaretinizi kolaylaştırmasını ve web sitesini sizin için daha kullanışlı hale getirmesini sağlar. Çerezler “kalıcı” veya “oturum” çerezleri olabilir ve bazıları sizin izninizi gerektirirken diğerleri muaftır.

 

8.2. METT HOTELS & RESORTS ÇEREZLERİ NASIL KULLANIR?

Web sitemizi kullandığınızda, web tarayıcınıza birkaç çerez yerleştirebiliriz. Çerezleri, web sitemizin belirli işlevlerini etkinleştirmek, hizmetlerimizin nasıl kullanıldığını anlamamıza yardımcı olacak kullanım analizlerini (Google Analytics dahil) raporlamak, tercihlerinizi saklamak ve davranışsal reklamlar dahil olmak üzere reklamlar sunmak için kullanıyoruz.

 

8.3. KULLANDIĞIMIZ ÇEREZ TÜRLERİ

Web sitemizde hem oturum hem de kalıcı çerezler ile birinci taraf ve üçüncü taraf çerezleri dahil olmak üzere farklı türde çerezler kullanıyoruz. Sitemizde kullandığımız çerezler şunları içerir:

  • Temel çerezler – Bunlar, METT Hotels & Resorts web sitesinin çalışması için gerekli olan çerezlerdir.
  • Performans çerezleri – Bunlar, ziyaretçi numaralarını tanımamıza ve saymamıza ve ziyaretçilerin METT Hotels & Resorts web sitesinde nasıl hareket ettiğini görmemize olanak tanır. Bu, sitenin nasıl kullanıldığını görmemizi sağlar ve çalışma şeklini iyileştirmemize yardımcı olur.
  • İşlevsellik çerezleri – Bunlar, web sitesine döndüğünüzde sizi tanımak ve içeriği sizin için kişiselleştirmemizi sağlamak için kullanılır. Ayrıca, Hizmetleri sizin için gelişmiş özellikler ve içerik sağlayacak şekilde uyarlamamıza ve Hizmetleri başka şekillerde nasıl özelleştirdiğinizi hatırlamamıza olanak tanırlar.
  • Hedefleme tanımlama bilgileri – Bu tanımlama bilgileri, METT Hotels & Resorts sitesine yaptığınız ziyareti, ziyaret ettiğiniz sayfaları ve izlediğiniz bağlantıları kaydeder. Bu bilgileri, web sitesini ve üzerinde görüntülenen reklamları sizinle daha alakalı hale getirmek için kullanırız.

Birinci taraf çerezlerine ek olarak, üçüncü taraf çerezleri de kullanabiliriz. Bunlar, hizmet sağlayıcılarımızdan biri gibi başka bir tarafın Hizmetlerimizi kullanarak cihazınıza yerleştirdiği çerezlerdir. Örneğin, web sitemizdeki rezervasyon işlevini kullanırken BusyRooms doğru çalışmayı ve optimize edilmiş kullanıcı deneyimini sağlamak için çerezleri kullanacaktır.

 

8.4. ÇEREZLERLE İLGİLİ SEÇENEKLERİNİZ NELERDİR?

Çerezleri silmek veya web tarayıcınıza bunları reddetmesi talimatını vermek veya çerez almadan önce sizi bilgilendirmek isterseniz, lütfen web tarayıcınızın yardım sayfasını ziyaret edin. Ancak, çerezleri silerseniz veya kabul etmeyi reddederseniz, sunduğumuz tüm özellikleri kullanamayabilirsiniz, tercihlerinizi kaydedemeyebilirsiniz ve bazı sayfalarımız düzgün görüntülenmeyebilir.

Tarayıcı ayarlarınızda tanımlama bilgilerini devre dışı bırakmadan sitemizi kullanarak, bu politikada açıklanan tanımlama bilgileri ve benzer teknolojileri kullanmamıza izin vermiş olursunuz.

Aşağıdaki üçüncü taraf web sitelerinde çerezler hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz:

  • AllAboutCookies: http://www.allaboutcookies.org/
  • Network Advertising Initiative: http://www.networkadvertising.org/

 

  1. POLİTİKAMIZDAKİ GÜNCELLEMELER

Hizmetlerimizdeki değişiklikleri yansıtmak için Gizlilik Politikamızı zaman zaman güncelleyebiliriz. Bunu yaptığımızda, bu sayfanın üst kısmında listelenen “Son Güncelleme” tarihini revize edeceğiz. Değişiklikler bu tarihten sonra sitenin kullanımı için geçerli olacaktır. Bu tarihten sonra siteyi kullanarak, yeni Gizlilik Politikasının şartlarını kabul etmiş olursunuz. Kişisel Verilerinizi nasıl kullandığımızdan haberdar olmak için bu Gizlilik Politikasını periyodik olarak gözden geçirmenizi öneririz.

 

Bu iletişim, Sunset Hospitality Otelcilik Turizm ve Ticaret A.S METT Hotel Beach Resort Bodrum’dan gizli olabilecek bilgiler içermektedir. Amaçlanan alıcı tarafından kişisel kullanım veya gönderen tarafından açıkça yetkilendirildiği şekilde, bu bilgileri alan herhangi bir kişinin bu bilgileri ifşa etmesi, kopyalaması, dağıtması ve kullanması yasaktır.

 

  1. BİZE ULAŞIN

Bu Gizlilik Politikası veya çerezlerin kullanımı hakkında herhangi bir sorunuz, yorumunuz veya şikayetiniz varsa veya Kişisel Verilerinizi veya tercihlerinizi güncellemek veya yukarıda açıklanan haklarınızı kullanmak için lütfen info@mettsocialliving.com adresine e-posta gönderin.

Bize Üye Olun

En son haberler ve özel kampanyalar hakkında bilgi almak için üye olun

Thank you for your interest.